Инструкция пользователя электровелосипеда и оферта

Основные определения

  1. Электрический велосипед представляет собой изделие, собранное из компонентов и комплектующих заводского производства (рама, двигатель, вилка, покрышки и т.д), по технологии  в готовое изделие не подлежащее сертификации. В состав электровелосипеда входят компоненты заводского производства и работа по их сопряжению.
  2. Компоненты выбираются согласно коммерческого предложения. Работы по сборке осуществляет по договоренности или компания, или пользователь с соблюдением общепринятых норм, здравого смысла и технологии, принятой в отрасли.
  3. Компания отвечает за готовое изделие в пределах стоимости, взятой за работу по его сборки. А также в рамках гарантийных обязательств на каждый компонент при условии его правильной эксплуатации, описанной в разделе «гарантия и доставка» на данном сайте.
  4. Электрический велосипед является индивидуально изготавливаемым изделием с определенным, согласованным с покупателем индивидуальным набором аксессуаров, компонентов и параметров, таких как рама, двигатель, аккумулятор, цвет покраски, расположением элементов управления, электронных компонентов, амортизатором и вилкой под вес и рост клиента, а также прочих доработок за согласованную стоимость работ.  Некоторые компоненты надлежащего качества, при установке которых осуществляются доработки (пайка, обрезка, проточка, подгонка, резка на размер) не подлежат обмену или возврату
  5. Гарантия на изделие в целом складывается из гарантии на каждый компонент и определяется законами РФ. Гарантийный срок 12 месяцев со дня продажи при условии прохождения планового технического обслуживания и соблюдения требований правильной эксплуатации.
  6. Стороны принимают, что электровелосипед является изделием надлежащего качества в случае выполнение им основных функций — движение с помощью двигателя и работу всех основных компонентов.

Инструкция пользователя Электровелосипеда

Спасибо за покупку электрического велосипеда! Этот современный продукт содержит самые современные компоненты, а также является инновационным изделием сделанным в России. Что отмечено сертификатом центра импортозамещения. Тем не менее, электрический велосипед высокой мощности это сложная система, процент гарантийных случаев может достигать 2-3%, что является нормой. Если недостатки не выявились в течении 1-2 месяцев то изделие будет служить надежно в течении многих лет, в силу простоты конструкции.Наша задача сделать так, чтобы эксплуатация Вашего велосипеда приносила только удовольствие.

  • Электрический велосипед предназначен для движения по велодорожкам, паркам, правому краю проезжей части а также треку.
  • Эксплуатация детьми не допускается.
  • Скорость движения электрического велосипеда составляет 25кмч в режиме электровелосипед «город» и до 80кмч в режиме трек. 
  • Скорость движения также программируется пользователем. Запрещено движение в режиме трек по дорогам общего пользования.
  • Никогда резко не вращайте ручку газа. Не переносите велосипед держа ручку газа. Не давайте полный газ при старте. Всегда держите вторую руку на рычаге заднего тормоза.
  • Эксплуатируя велосипед в гоночном режиме, используйте экипировку, убедитесь в безопасности трассы и исправности велосипеда.
  • Перед каждой поездкой убедитесь в том, что давление шин не менее 40PSI, все болты закручены, тормозные диски надежно закреплены, тормоза исправны. Визуально контролируйте наличие трещин. Тормозные болты могут открутиться и повредить кабель, проверяйте их периодически, а также остаток колодок и исправность тормозной системы.
  • Помните, что вело компоненты не предназначены для профессиональных трюков, прыжков. При появлении трещин, люфтов, посторонних звуков немедленно прекратите эксплуатацию велосипеда и устраните причину.
  • Никогда не оставляйте электровелосипед на зарядке или с включенным автоматом без присмотра. При падении, дтп, всегда проверяйте отсутствие повреждений проводов и АКБ.
  • Не храните электровелосипед рядом с легко воспламеняющимися предметами, а также в местах проживания людей.
  • При заряде велосипеда не оставляйте его без присмотра.
  • Выключайте автомат каждой поездки, не заносите велосипед в лифт с включенными электрическими цепями.
  • При неисправности, запахе или резком падении пробега не эксплуатируйте электровелосипед.
  • Периодически проверяйте затяжку всех болтов и винтов, особенно на колесах и вилке.
  • Храните велосипед в отключенном состоянии с зарядом 50%

Компоненты, представляющие собой устройство электровелосипеда

  • Двигатель
  • Контроллер
  • Аккумулятор с платой управления
  • Ручка газа
  • Ручка тормоза
  • Индикаторы
  • Доп оборудование

Характерные неисправности

  • Электровелосипед не включается  — Проверьте заряд Выключите и включите автомат
  • Электровелосипед отключается при езде, свет и потребители работают — обрыв проводки или сбой работы кнопки включения, контроллера, ручки газа.
  • Электровелосипед отключается при езде, свет и потребители гаснут тоже — низкий заряд или неисправность акб или платы управления. Обрыв сигнального провода или плохой контакт колодки платы управления АКБ
  • Двигатель издает посторонний шум, рычание, дергается — проверьте контакты разъемов мотора, исправность контроллера датчиков холла и проводов
  • Зарядное устройство оборудовано двумя индикаторами — заряд, зеленый или красный и сеть — красный. При заряде велосипеда горят два красных огня и шумит вентилятор.
  • Используйте только оригинальное зарядное устройство, при попадании влаги в зарядное устройство прекратите его эксплуатации и обратитесь к специалисту. Не храните зарядное устройство во влажных помещениях при отрицательных температурах так как это приведет к выходу его из строя.
  • Зарядное устройство достаточно мощное (1000вт) убедитесь в том что розетки имеют надежный контакт так как дребезг контактов может привести к возгоранию или выпаивания силовых конденсаторов подобный случай гарантийным не признается
  • Не “передергивайте” многократно автомат чтобы продолжить движение, когда напряжение АКБ упадет в спокойном состоянии ниже 60В. В таком режиме бмс заблокирует работу даже после передергивания автомата, а зарядное устройство не увидит напряжение на зарядном порту и не запустит процесс заряда. Вывести из этого состояние можно подав напряжение 72В на зарядный порт, например более примитивной зарядкой, блоком питания, или сборкой свинцовых акб.
  • Зарядите полностью акб перед первым использованием.

Типовые стандартные пробеги для разных видов акб

При скорости

25кмч 35кмч 50кмч 60кмч 80кмч
72В 45Ач 250км 190км 115км 90км 50км
72В 36Ач 220км 150км 90км 68км 41км
48В 10ач 40км 28км 16км
24В 10ач 20

Данные пробега зависят от температуры воздуха (до 10% осенью и весной при 5 градусах) веса пилота, уклона, скорости ветра (значительно), уклона, числа циклов старт стопа, плавности разгона. Так, например средний уклон 3% сокращает пробег в два раза, посадка пилота, парусность куртки также оказывает значительное влияние на расход энергии.

Если вы не уверены в остаточной емкости Вашей акб ориентируйтесь по времени заряда Вашего акб от полного разряда до полного заряда, с учетом погрешности на КПД зарядного устройства 80%

Не выполняйте ремонт или изменения конструкции при помощи третьих лиц.

Гарантия на изделие составляет 1 год при соблюдении условий данного руководства. Гарантия осуществляется в сервисном центре в Санкт-Петербурге или удаленно или по частям, по согласованию сторон.

Условия гарантии

Доставка неисправных компонентов в сервисную мастерскую осуществляется за счет покупателя, обратная доставка за счет продавца с компенсацией отправки клиента в случае гарантийного ремонта. При этом клиент берет на себя труд по описанию проблемы, выполнению рекомендаций по поиску неисправности, которые дает служба поддержки если выезд к клиенту невозможен в связи с отсутствием представительства компании в городе проживания клиента.

Все велосипеды проходят обязательное ТО для сохранения гарантии

  • ТО 0  — протяжка спиц, соединений, болтов — 500км или 1 месяц, проверка разъемов, температуры компонентов, моментов затяжки резьб.
  • ТО 1 — проверка напряжения на элементах акб, смазка, протяжка болтов, замена тормозных колодок 2000км или 6 мес
  • ТО 2 — проверка общего состояния, замена компонентов по мере необходимости каждые 5000км или 6 месяцев
  • Возможно прохождения ТО самостоятельно и постановка отметок о прохождении ТО в электронном виде при согласовании перечня и технологии работ, а также исполнителя работ с поставщиком.

Карточка модели

  • Номинальная мощность двигателя
  • Номинальная длительная мощность двигателя в режиме велосипед 250вт
  • Снаряженная масса 
  • Конструктивная скорость не более 50кмч в режиме “трасса”. 25кмч в режиме город.

Обновления инструкции

Данная инструкция может быть изменена изготовителем в одностороннем порядке путем публикации на сайте компании. Это связано с постоянной работой по улучшению качества и безопасности изделий.

  • Покупатель 
  • Фото велосипеда
  • Номер рамы  — б/н
  • Номер двигателя — б/н
  • Номер акб — б/н

Ограничения эксплуатации

  • Запрещается хранить электровелосипед во влажной среде
  • Запрещается ездить длительное время  на малой скорости в гору, длительно в крутой подъем, или по грязи — без контроля нагрева двигателя и контроллера, это может вызвать выход из строя контроллера или двигателя
  • Запрещается заряжать электровелосипед при отрицательной температуре
  • Запрещается вносить изменения в конструкцию компонентов.